top of page

Ми отримуємо, збираємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви вводите на нашому сайті або надаєте нам будь-яким іншим способом. Крім того, ми збираємо IP-адресу, яка використовується для підключення вашого комп'ютера до Інтернету; логін; адреса ел. пошти; пароль; інформацію про комп'ютер та підключення; а також історію покупок. Ми використовуємо програмні інструменти для вимірювання та збирання інформації про сеанс, включаючи час відгуку сторінки, тривалість відвідувань певних сторінок, інформацію про взаємодію зі сторінкою та методи, які використовуються для перегляду інформації поза сторінкою.

Ми також збираємо особисту інформацію (включно з ім'ям, адресою ел. пошти, паролем, каналами зв'язку); платіжні дані (включаючи інформацію про банківську картку), коментарі, відгуки, огляди товарів, рекомендації та особистий профіль.

Коли ви проводите транзакцію на нашому сайті, ми збираємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам, таку як ваше ім'я, адресу та ел. пошту. Ваша особиста інформація буде використана лише для зазначених вище цілей.

Ми збираємо персональні дані та інформацію неособистого характеру для наступних цілей:

  1. Для надання послуг та управління ними;

  2. Для надання нашим користувачам допомоги та технічної підтримки;

  3. Щоб мати можливість надсилати нашим відвідувачам та користувачам спільні або персоналізовані повідомлення та рекламні повідомлення;

  4. Для створення агрегованих статистичних даних та іншої агрегованої та/або витікаючої інформації неособистого характеру, яку ми або наші ділові партнери можемо використовувати для надання та покращення наших послуг;

  5. Для дотримання законів і регламентів. 

Сайт нашої компанії розміщено на платформі Wix.com. Wix.com надає нам онлайн-платформу, яка дозволяє нам продавати товари та послуги. Ваші дані можуть зберігатися у сховищі даних Wix.com, базах даних та загальних програмах Wix.com. Вони зберігають ваші дані на захищених серверах із міжмережевим екраном.

Всі способи прямої оплати, що пропонуються Wix.com і використовувані нашою компанією, відповідають стандартам PCI-DSS, які контролюються Радою зі стандартів безпеки даних індустрії платіжних карток, створених спільно такими платіжними системами, як Visa, MasterCard, American Express та Discover. Вимоги PCI-DSS допомагають забезпечити безпечну обробку інформації про банківські картки нашим магазином та підключеними платіжними системами.

Загальні положення
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією ТзОВ Редблеккофі, далі по тексту — « Продавець », укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту — « Договір », і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «www.redblakccoffee.com» (Далі - « Інтернет-сайт »).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* « товар » - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
* « Інтернет-магазин » - відповідно до Закону України « про електронну комерцію », засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* « Продавець » - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
* « Покупець » - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* « Замовлення » - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена ​​в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії за готівковий розрахунок в гривнях.
5.2. Оплата може здійснюватися безготівковим розрахунком на розрахунковий рахунок ТзОВ.
5.3. Оплата може здійснюватися картами Visa, Mastercard і іншими картами, а також на картку ПриватБанку.
5.4. При не надходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.

Права і обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- за незначне невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за зміну ціни на товар після його замовлення, коли ціна змінюється при зміні курса іноземної валюти;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://www.redblakccoffee.com.
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ « Про захист персональних даних ».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України « Про електронну комерцію »
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.

Порядок повернення товару належної якості
10.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

Термін дії договору
11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України « Про електронну комерцію ».
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

Адреса та Реквізити
ТзОВ "Редблеккофі"
Україна, м.Рівне, вул. Соборна 1, оф. 404
Рахунок в форматі відповідно до стандарту IBAN
UA843052990000026002000700710
Платник єдиного податку. Не є платником ПДВ.

bottom of page